Preguntas Frecuentes
Respuestas a las dudas más comunes.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía oficial del fabricante. La duración depende de la marca y el tipo de herramienta, pero suele ser de 6 a 12 meses.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional. Los costos y tiempos de entrega se calculan automáticamente al ingresar tu dirección durante el proceso de compra.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos vía plataformas como Paypal .
¿Qué tipo de instalaciones sanitarias realizan?
Realizamos instalaciones sanitarias completas tanto para hogares como para industrias: baños, cocinas, sistemas de agua potable, desagües, termotanques, y más.
¿Brindan servicios de urgencias o emergencias?
Sí, contamos con atención de urgencias para fugas, roturas o problemas graves en sistemas sanitarios. Servicio disponible en zonas específicas.
¿Los servicios incluyen los materiales o solo la mano de obra?
Ofrecemos ambas opciones. Puedes contratar solo la mano de obra o un servicio integral que incluya materiales de primera calidad y herramientas específicas.
¿Cómo puedo hacer seguimiento de mi pedido?
Recibirás un correo con un enlace de seguimiento una vez despachemos tu pedido. También puedes consultarlo desde tu cuenta de usuario.
¿Qué pasa si mi producto llega dañado o defectuoso?
En ese caso, por favor contáctanos dentro de las 48 horas siguientes a la recepción y gestionaremos el cambio o devolución sin costo adicional.